רכב · לאחר מכירה
Loyalty Points & Service Package Renewal
שמור על מעורבות הלקוחות עם יתרת נקודות הנאמנות שלהם וחידוש חבילת שירות מהירה לפני תום.
אפליקציות שצריך
פלטפורמת נאמנות
עקוב אחר שכבות, נקודות והפניות עבור חברים רשומים.
התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס
תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן עוקב אחר יתרת הנקודות ותפוגת החבילה לכל לקוח באמצעות פלטפורמת הנאמנות.
- תזכורת חידוש נשלחת לפני פקיעת התוקף עם ההטבה הספציפית אובדת אם לא תחודש.
- אם יתקבל, החידוש מעובד דרך פלטפורמת הנאמנות ומאושר ללקוח.
- תזכורות על תפוגת נקודות נשלחות בנפרד עם אפשרויות מימוש פשוטות לפני המועד האחרון.
מקורות נתונים
נתוני פלטפורמת נאמנות/נתוני חבילה
למה זה מכוון
- חבילות חודשו לפני תום יַעַד 60%