Settore Auto · Postvendita

Loyalty Points & Service Package Renewal

Mantieni il coinvolgimento dei clienti con il saldo dei punti fedeltà e il rinnovo tempestivo del pacchetto di servizi prima che scada.

App di cui hai bisogno

Piattaforma fedeltà Tieni traccia dei livelli, dei punti e dei referral dei membri iscritti. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente tiene traccia del saldo punti e della scadenza del pacchetto per cliente tramite la piattaforma fedeltà.
  2. Un promemoria di rinnovo viene inviato prima della scadenza e il vantaggio specifico verrà perso in caso di mancato rinnovo.
  3. Se accettato, il rinnovo viene elaborato attraverso la piattaforma fedeltà e confermato al cliente.
  4. I promemoria sulla scadenza dei punti vengono inviati separatamente con semplici opzioni di riscatto prima della scadenza.

Origini dei dati

Dati sui punti/pacchetti della piattaforma fedeltà

A cosa mira

  • Pacchetti rinnovati prima della scadenza Bersaglio 60%