Automotivo · Pós-venda
Loyalty Points & Service Package Renewal
Mantenha os clientes engajados com seu saldo de pontos de fidelidade e agilize a renovação do pacote de serviços antes que ele expire.
Aplicativos que isso precisa
Plataforma de fidelidade
Acompanhe níveis, pontos e referências para membros inscritos.
Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
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E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
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Como funciona
- O agente rastreia o saldo de pontos e o vencimento do pacote por cliente por meio da plataforma de fidelidade.
- Um lembrete de renovação é enviado antes do vencimento e o benefício específico será perdido se não for renovado.
- Se aceita, a renovação é processada através da plataforma de fidelidade e confirmada ao cliente.
- Os lembretes de expiração de pontos são enviados separadamente com opções de resgate simples antes do prazo.
Fontes de dados
Pontos/dados do pacote da plataforma de fidelidade
O que ele visa
- Pacotes renovados antes do vencimento Alvo 60%