Auto · Postvânzare

Loyalty Points & Service Package Renewal

Mențineți clienții implicați cu soldul punctelor de fidelitate și cu reînnoirea promptă a pachetului de servicii înainte ca acesta să expire.

Aplicații de care are nevoie

Platforma de loialitate Urmăriți nivelurile, punctele și recomandările pentru membrii înscriși. Conectați-vă în timpul configurării

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Agentul urmărește soldul de puncte și expirarea pachetului per client prin intermediul platformei de loialitate.
Un memento de reînnoire este trimis înainte de expirare, beneficiul specific fiind pierdut dacă nu este reînnoit.
Dacă este acceptată, reînnoirea este procesată prin platforma de loialitate și confirmată clientului.
Mementourile privind expirarea punctelor sunt trimise separat cu opțiuni simple de răscumpărare înainte de termenul limită.

Punctele platformei de loialitate/datele pachetului