רכב · מכירות

Third-Party Marketplace Speed-to-Lead

השב ללידים של AutoTrader / Cars.com / CarGurus / Mobile.de לפני שסוחר מתחרה יעשה זאת.

אפליקציות שצריך

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים. התחבר במהלך ההגדרה
DMS ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. לידים של Marketplace נוחתים ב-CRM באופן אוטומטי באמצעות עדכון ADF/XML; שיחה יוצאת יוצאת תוך 90 שניות.
  2. הסוכן מריץ סקריפט הסמכה קצר וכותב כל תשובה ל-CRM כשדות מובנים, ולא כפתק.
  3. אם מגיעים, הזמינו פגישה באותו היום או למחרת ישירות ללוח השנה של אולם התצוגה של DMS.
  4. אם לא ניתן להגיע, נסה שוב פעם אחת תוך 30 דקות; לאחר 2 ניסיונות חוזר לSMS עם קישור הזמנה ושם איש המכירות שהוקצה.
  5. כל ניסיון ליצירת קשר נרשם ל-CRM כך שדיווח על תגובות לידים משקף את המציאות.

מקורות נתונים

עדכון לידים של Marketplace (ADF/XML) שלב צנרת CRM זמינות יומן DMS

למה זה מכוון

  • זמן חציון עד למגע ראשון יַעַד 90s
  • שיעור הפנייה לפגישה ב-Marketplace יַעַד 32%