Автомобилен сектор · Продажби

Third-Party Marketplace Speed-to-Lead

Отговорете на водещите позиции на AutoTrader / Cars.com / CarGurus / Mobile.de преди конкурентен дилър.

Приложения, от които има нужда

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка
DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Водещият пазар попада в CRM автоматично чрез ADF/XML канал; изходящо повикване се задейства в рамките на 90 секунди.
  2. Агентът изпълнява кратък квалификационен скрипт и записва всеки отговор в CRM като структурирани полета, а не бележка.
  3. Ако бъде достигнат, резервира среща за същия ден или за следващия ден директно в календаря на шоурума на DMS.
  4. Ако е недостъпен, прави повторен опит веднъж в рамките на 30 минути; след 2 опита се връща към SMS с връзка за резервация и името на зададения продавач.
  5. Всеки опит за контакт се регистрира в CRM, така че отчитането за отговор на потенциален клиент отразява реалността.

Източници на данни

Емисия за потенциални клиенти на Marketplace (ADF/XML) Етап на CRM тръбопровод Наличност на DMS календар

Какво цели

  • Средно време до първи контакт Цел 90s
  • Коефициент на пазарен клиент до среща Цел 32%