Автомобільна галузь · Продажі

Third-Party Marketplace Speed-to-Lead

Відповідайте на пропозиції AutoTrader / Cars.com / CarGurus / Mobile.de раніше, ніж це зробить дилер-конкурент.

Потрібні програми

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування

Лід Marketplace потрапляє в CRM автоматично через канал ADF/XML; вихідний виклик відбувається протягом 90 секунд.
Агент запускає короткий сценарій кваліфікації та записує кожну відповідь у CRM як структуровані поля, а не як примітку.
Якщо досягнуто, призначає зустріч на той самий або наступний день безпосередньо в календарі салону DMS.
Якщо недоступний, повторна спроба протягом 30 хвилин; після 2 спроб повертається до SMS із посиланням на бронювання та ім’ям призначеного продавця.
Кожна спроба зв’язку реєструється в CRM, тому звіти про відповіді потенційних клієнтів відображають реальність.

Канал потенційних клієнтів Marketplace (ADF/XML) Етап конвеєра CRM Наявність календаря DMS