Motoryzacja · Obroty

Third-Party Marketplace Speed-to-Lead

Odpowiadaj na leady AutoTrader / Cars.com / CarGurus / Mobile.de, zanim zrobi to konkurencyjny dealer.

Aplikacje, których to potrzebuje

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Potencjalny klient z rynku trafia do CRM automatycznie poprzez kanał ADF/XML; połączenie wychodzące zostaje nawiązane w ciągu 90 sekund.
  2. Agent uruchamia krótki skrypt kwalifikacyjny i zapisuje każdą odpowiedź w CRM jako pola strukturalne, a nie notatkę.
  3. Jeśli zostanie osiągnięty, zarezerwuj wizytę tego samego lub następnego dnia bezpośrednio w kalendarzu salonu DMS.
  4. Jeśli jest nieosiągalny, ponawia próbę raz w ciągu 30 minut; po 2 próbach wraca do SMS z linkiem do rezerwacji i nazwiskiem przypisanego sprzedawcy.
  5. Każda próba kontaktu jest rejestrowana w CRM, dzięki czemu raportowanie odpowiedzi na leady odzwierciedla rzeczywistość.

Źródła danych

Kanał potencjalnych klientów z rynku (ADF/XML) Etap rurociągu CRM Dostępność kalendarza DMS

Co jest celem

  • Średni czas do pierwszego kontaktu Cel 90s
  • Wskaźnik lead-to-mianowania na rynku Cel 32%