רכב · מכירות

Out-of-Stock Cross-Sell

שחזר קונים ששאלו לגבי רכב שנמכר או לא זמין על ידי הצעת התאמות קרובות במלאי.

אפליקציות שצריך

DMS ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן מזהה שאילתה המתייחסת לVIN ספציפי ובודק את הסטטוס שלו בפיד המלאי של DMS.
  2. אם לא זמין, בצע שאילתות באותו עדכון עבור התאמות חיות על דגם, גזרה, מחיר וצבע - מדורג לפי ההתאמה הקרובה ביותר, לא רשימה כללית.
  3. מתקשר או שולח הודעות לקונה עם 2-3 החלופות המובילות, משיכת תמונות חיות ותמחור כך ששום דבר לא מצוטט מיושן.
  4. מציע משבצת צפייה באותו שבוע, נבדק לפי זמינות אולם התצוגה, ומזמין אותו אם יתקבל.
  5. אם הקונה מעדיף מותג אחר, כתוב תג כיבוש עניין ל-CRM לצורך מעקב חוצה מותגים.

מקורות נתונים

עדכון מלאי חי של DMS היסטוריית חקירה CRM

למה זה מכוון

  • הבירורים חזרו לעסוק בחלופה יַעַד 60%
  • המרת אלטרנטיבה לתורים יַעַד 24%