Auto · Vânzări
Out-of-Stock Cross-Sell
Recuperați cumpărătorii care s-au întrebat despre un vehicul vândut sau indisponibil, oferind potriviri apropiate în stoc.
Aplicații de care are nevoie
DMS
Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări.
Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectați-vă în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul detectează o întrebare care face referire la un specific VIN și verifică starea acesteia în feedul de inventar DMS.
- Dacă nu este disponibil, interogează același feed pentru potriviri live pe model, finisaj, preț și culoare — clasat după cea mai apropiată potrivire, nu o listă generică.
- Apelează sau trimite un mesaj cumpărătorului cu cele 2-3 alternative, atrăgând fotografii live și prețuri, astfel încât nimic din citat să fie învechit.
- Oferă un interval de vizionare în aceeași săptămână, verificat în funcție de disponibilitatea showroom-ului și îl rezervă dacă este acceptat.
- Dacă cumpărătorul preferă o altă marcă, scrie o etichetă de interes de cucerire în CRM pentru urmărire între mărci.
Surse de date
Flux de inventar live DMS
Istoricul anchetelor
CRM
Ceea ce vizează
- Solicitările au fost reangajate cu o alternativă Ţintă 60%
- Conversie alternativă la numire Ţintă 24%