Auto · Piese

Core Return & Warranty Parts Reminder

Recuperați depozitele de bază și gestionați returnările de piese în garanție, ambele surse comune de valoare nerevendicată.

Aplicații de care are nevoie

Piese / Sistem de inventar Nivelurile stocurilor, ETA-urile de comandă în așteptare și prețurile pentru piese și accesorii. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul urmărește piesele eligibile pentru depozit de bază și piesele în garanție în așteptarea returnării în sistemul de piese.
  2. Este trimis un memento cu instrucțiuni clare despre cum și unde să returnați piesa.
  3. Odată returnat și procesat, rambursarea/creditul este aplicat și confirmat prin sistemul de piese.
  4. Retururile restante, care depășesc un prag stabilit, sunt escalate către managerul de piese.

Surse de date

Starea de bază a sistemului de piese/garanție

Ceea ce vizează

  • Depozite de bază recuperate în 30 de zile Ţintă 75%