Automoción · Regiones

Core Return & Warranty Parts Reminder

Recupere depósitos básicos y gestione devoluciones de piezas en garantía, ambas fuentes comunes de valor no reclamado.

Aplicaciones que esto necesita

Sistema de piezas/inventario Niveles de stock, ETA de pedidos pendientes y precios de piezas y accesorios. Conectarse durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente rastrea las piezas elegibles para depósito principal y las piezas en garantía pendientes de devolución en el sistema de piezas.
  2. Se envía un recordatorio con instrucciones claras sobre cómo y dónde devolver la pieza.
  3. Una vez devuelto y procesado, el reembolso/crédito se aplica y se confirma a través del sistema de piezas.
  4. Las devoluciones vencidas que superan un umbral establecido se escalan al administrador de piezas.

Fuentes de datos

Estado del núcleo/garantía del sistema de piezas

A qué se dirige

  • Depósitos básicos recuperados en 30 días Objetivo 75%