Automotivo · Peças
Core Return & Warranty Parts Reminder
Recupere depósitos principais e gerencie devoluções de peças em garantia, ambas fontes comuns de valor não reclamado.
Aplicativos que isso precisa
Peças/Sistema de Inventário
Níveis de estoque, ETAs de pedidos pendentes e preços de peças e acessórios.
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Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
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E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
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Como funciona
- O agente rastreia peças qualificadas para depósito principal e peças em garantia pendentes de devolução no sistema de peças.
- Um lembrete é enviado com instruções claras sobre como e onde devolver a peça.
- Depois de devolvido e processado, o reembolso/crédito é aplicado e confirmado através do sistema de peças.
- As devoluções vencidas após um limite definido são escaladas para o gerente de peças.
Fontes de dados
Status principal/garantia do sistema de peças
O que ele visa
- Depósitos principais recuperados em 30 dias Alvo 75%