وكلاء صوت

وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي برنامج يردّ على المكالمات الهاتفية الحقيقية ويجريها نيابةً عنك. يفهم ما يريده المتصل، ويجيب بصوت طبيعي، ويُنجز المهمة — حجز موعد، أو الإجابة عن سؤال، أو تأهيل عميل محتمل — ثم يحوّل المحادثة إلى موظف عندما تستدعي الحاجة ذلك.

يعمل وكلاء الصوت من Mihu AI بمتوسط زمن استجابة أقل من 700 مللي ثانية، وهو قريب بما يكفي من إيقاع الحوار البشري بحيث لا يقاطع المتصلون الوكيل ولا يسمعون صمتًا مزعجًا.

نعم. الوكيل نفسه يردّ على المكالمات الواردة ويدير الحملات الصادرة — استرجاع المكالمات الفائتة، والتذكير بالمواعيد، ومعاودة الاتصال بالعملاء المحتملين ومتابعتهم — باستخدام أرقام تشتريها من داخل Mihu AI أو عبر وصلة SIP الحالية لديك.

يحوّل الوكيل المكالمة إلى فريقك وينقل معها سياق المحادثة كاملًا، فلا يضطر أحد إلى تكرار ما قاله. وأنت من يضع القواعد التي تحدّد متى يحدث هذا التحويل.

يتحدث وكلاء الصوت بأكثر من 40 لغة بأصوات طبيعية، ويستطيع الوكيل الواحد تغيير اللغة في منتصف المكالمة حين يكتشف أن المتصل يتحدث لغة أخرى.