Usługi finansowe · Obsługa

Rezerwacja spotkania z doradcą

Utrzymuj pełne terminarze doradców i ograniczaj nieobecności, które marnują regulowaną godzinę.

Aplikacje, których to wymaga

System główny / polisowy System kredytowy, polisowy lub subskrypcyjny do odnowień i sald. Połącz podczas konfiguracji
Kalendarz oddziału Dostępność z Calendar API, DMS lub pliku CSV / Google Sheet. Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Klient prosi o wizytę lub wizyta wymaga przypomnienia.
  2. Agent rezerwuje termin u właściwego doradcy, w ich strefie czasowej.
  3. Potwierdza i przypomina na kanale klienta, w jego języku.
  4. Zbiera dokumenty potrzebne wcześniej, aby nie marnować godziny.
  5. Przekłada anulowane wizyty na najbliższy wolny termin. Agent zajmuje się wyłącznie logistyką — na żadnym etapie nie udziela porad.

Źródła danych

Kalendarze doradców Typy wizyt Listy kontrolne dokumentów

KPIs & revenue per customer

  • Potwierdzone wizyty Cel 98%
  • Uzupełnione terminy po nieobecnościach Cel 21%
  • Dokumenty otrzymane z wyprzedzeniem Cel 80%