Usługi finansowe · Ubezpieczenia

Follow-up wyceny i domknięcie wniosku

Finalizuj wnioski, które utykają między ofertą a złożeniem.

Aplikacje, których to wymaga

System główny / polisowy System kredytowy, polisowy lub subskrypcyjny do odnowień i sald. Połącz podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla leadów i kontaktów. Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent wybiera oferty i wnioski zatrzymane po upływie okna czasowego.
  2. Kontaktuje się na kanale klienta — zgodnie z przepisami i uprzejmie.
  3. Odpowiada wyłącznie na pytania proceduralne: czego brakuje, co dalej, terminy.
  4. Zbiera brakujące dokumenty i sprawdza ich czytelność.
  5. Wszystko, co dotyczy odpowiedniości, zakresu ochrony lub porady cenowej, trafia do licencjonowanego doradcy, wraz z pełnym kontekstem.

Źródła danych

Status oferty i wniosku Listy kontrolne dokumentów Reguły procesu

KPIs & revenue per customer

  • Zatrzymane oferty, po których nastąpił kontakt Cel 95%
  • Ukończone wnioski Cel 18%
  • Eskalowane do licencjonowanego doradcy Cel 100%