E-commerce · Retencja

Prośba o opinię po dostawie

Zwiększaj liczbę opinii i wychwytuj problemy, zanim staną się publiczne.

Aplikacje, których to wymaga

Platforma sklepu Shopify, WooCommerce lub Twój sklep dla koszyków, zamówień i statusów. Połącz podczas konfiguracji

WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji

Bramka SMS Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków. Połącz podczas konfiguracji

Agent czeka na potwierdzoną dostawę plus kilka dni użytkowania.
Zadaje jedno pytanie na ich kanale: jak poszło?
Zadowoleni klienci otrzymują link do opinii jednym dotknięciem.
Niezadowoleni otrzymują najpierw realne rozwiązanie — wsparcie, a nie link do opinii.
Nastrój i wynik są zapisywane w profilu klienta.

Zdarzenia dostawy Historia zamówień Platforma opinii