Professional Services · Wlot

Urgent Matter Triage

Zidentyfikuj sprawy wrażliwe na czas i natychmiast eskaluj.

Aplikacje, których to potrzebuje

System zarządzania praktyką Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon lub CCH Axcess — dane sprawy/klienta, zaangażowanie i status dokumentu. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Pyta o wszelkie znane terminy podczas początkowego odbioru za pośrednictwem głosu (Twilio, 3CX, RingCentral lub łącze SIP bezpośrednio przez operatora).
  2. Oznacza wszystko, kiedy zależy od czasu i wymaga natychmiastowej uwagi prawnika/partnera, zapisywane jako flaga priorytetowa w systemie PMS, a nie standardowy harmonogram z następną dostępnością.
  3. Rezerwuje przyspieszoną konsultację i wyraźnie informuje przydzielonego specjalistę o pilności.
  4. Nigdy sama nie ocenia ryzyka związanego z terminem prawnym – natychmiast poddaje się profesjonalnej ocenie.

Źródła danych

Przećwicz zasady eskalacji spraw pilnych w zarządzaniu

Co jest celem

  • Sprawy wrażliwe na czas nasiliły się w ciągu 1 godziny Cel 100%