Ochrona zdrowia · Recepcja

Zapytania i rejestracja nowych pacjentów

Zmień zapytanie nowego pacjenta w wypełnioną rejestrację i zarezerwowaną pierwszą wizytę.

Aplikacje, których to potrzebuje

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji
Kalendarz oddziałowy Dostępność z poziomu API Kalendarza, DMS lub arkusza CSV/Google. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Zapytanie przychodzi z strony internetowej, połączenia — Twilio, 3CX, RingCentral lub bezpośredniego łącza SIP operatora — lub wiadomości.
  2. Agent odpowiada w języku pacjenta i wyjaśnia, co oferuje praktyka.
  3. Gromadzi dane rejestracyjne i informacje o ubezpieczeniu/płatniku.
  4. Rezerwuje pierwszą dostępną wizytę u odpowiedniego lekarza.
  5. Wysyła formularze do wypełnienia przed przyjazdem. Nie odpowiadamy na żadne pytania kliniczne — na wszelkie pytania związane z objawami, które mogą zostać przekazane Twojemu personelowi.
  6. Rejestruje zapytanie i jego wynik w CRM.

Źródła danych

Formularze zapytań Dostępność lekarza Formularze rejestracyjne CRM

Co jest celem

  • Odpowiedzi na zapytania Cel 100%
  • Rejestracje zakończone Cel 62%
  • Średnia prędkość kontaktu Cel 60s