Usługi finansowe · Pożyczanie
Mortgage Pre-Qualification Intake
Kwalifikuj zapytania dotyczące kredytów hipotecznych i szybko kieruj je do odpowiedniego specjalisty ds. pożyczek/ścieżki produktu.
Aplikacje, których to potrzebuje
System podstawowy / polityczny
System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda.
Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
Kalendarz oddziałowy
Dostępność z poziomu API Kalendarza, DMS lub arkusza CSV/Google.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Gromadzi podstawowe informacje o kwalifikacjach (zakres dochodów, zaliczka, typ nieruchomości, oś czasu) przy użyciu standardowego, zgodnego skryptu przyjmowania za pośrednictwem głosu (Twilio, 3CX, RingCentral lub łącze SIP bezpośrednio u operatora).
- Za zgodą pożyczkobiorcy przeprowadza wstępną weryfikację wstępnej kwalifikacji kredytowej za pośrednictwem interfejsu API kredytu – agent nie podejmuje żadnej decyzji kredytowej.
- Kieruje potencjalnego klienta do odpowiedniego specjalisty ds. pożyczek na podstawie rodzaju/złożoności pożyczki, dopasowanej do listy specjalizacji LOS.
- Rezerwuje pierwszą konsultację bezpośrednio w kalendarzu urzędnika ds. pożyczek i wysyła wymagane wstępne informacje, oba zapisane do LOS.
Źródła danych
Pola wlotowe LOS
Interfejs API kredytu typu soft-pull
Lista specjalizacji specjalisty ds. pożyczek
Co jest celem
- Zapytania są kwalifikowane i kierowane w ciągu 1 godziny Cel 90%
- Konwersja zapytania do aplikacji Cel 35%