Hotele i Gastronomia · Przychód

Upsell przed przyjazdem

Zwiększaj przychody na pobyt dzięki terminowym i odpowiednim wyprzedażom.

Aplikacje, których to potrzebuje

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent dociera do gościa 48-72h przed przyjazdem poprzez WhatsApp lub SMS.
  2. Oferuje jeden lub dwa dopasowane ulepszenia – wyższe piętro, późne wymeldowanie, śniadanie – z wyraźnie podaną ceną.
  3. Jeśli zostanie zaakceptowany, zapisuje dodatkową sprzedaż do rezerwacji w PMS i pobiera płatność.
  4. Pozwala uniknąć powtarzania tego samego tonu w przypadku jednokrotnej odmowy.
  5. Rejestruje wynik w CRM, aby udoskonalić przyszłe kierowanie.

Źródła danych

Rezerwacje PMS Katalog sprzedaży dodatkowej Bramka płatnicza CRM

Co jest celem

  • Wskaźnik dołączenia dodatkowej sprzedaży Cel 18%