Motoryzacja · Praca
Wycena i rezerwacja blacharni
Zamień zapytania o szkody na zarezerwowaną pracę w warsztacie tego samego dnia.
Aplikacje, których to potrzebuje
DMS
Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań.
Połącz się podczas konfiguracji
Kalendarz oddziałowy
Dostępność z poziomu API Kalendarza, DMS lub arkusza CSV/Google.
Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Właściciel wysyła zdjęcia uszkodzeń na WhatsApp lub dzwoni do niego za pośrednictwem połączonej platformy telefonicznej.
- Agent rejestruje szczegóły rejestracji, obszaru szkody i ubezpieczyciela.
- Jeśli jest objęty ubezpieczeniem, sprawdza status roszczenia tam, gdzie dealer ma integrację, aby potwierdzić zgodę przed zaplanowaniem terminu.
- Kieruje pakiet do estymatora i przeszukuje oszacowanie.
- Oferuje najbliższy wolny termin w warsztacie i rezerwuje go, łącznie z koordynacją samochodu zastępczego.
- Rejestruje wynik w CRM w celu raportowania konwersji warsztatu.
Źródła danych
Dziennik warsztatu
Zapisy pojazdów
Polecenia ubezpieczyciela
CRM
Co jest celem
- Zapytania potwierdzone < 5 min Cel 95%
- Szacunki przeliczone na rezerwacje Cel 38%
- Samochód zastępczy umówiony wcześniej Cel 80%