Ochrona zdrowia · Recepcja

Formularze i przygotowanie przed wizytą

Zanim pacjent wejdzie do gabinetu, należy przygotować dokumenty i przygotować się do niego.

Aplikacje, których to potrzebuje

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji
Kalendarz oddziałowy Dostępność z poziomu API Kalendarza, DMS lub arkusza CSV/Google. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent dociera do pacjentów, których wizyta jest w oknie poprzedzającym wizytę.
  2. Wysyła formularze do wypełnienia i potwierdza, że ​​zostały wypełnione.
  3. Przekazuje dosłownie instrukcje przygotowania napisane przez lekarzy.
  4. Odpowiedzi na logistykę — czas przybycia, co zabrać, gdzie zaparkować.
  5. Wszelkie pytania dotyczące samych instrukcji kierowane są do Twojego personelu – agent przekazuje, nigdy nie interpretuje.
  6. Rejestruje stan ukończenia w CRM.

Źródła danych

Dziennik spotkań Szablony formularzy Notatki przygotowawcze lekarza CRM

Co jest celem

  • Pacjenci dotarli na wizytę przedwizytową Cel 97%
  • Formularze należy wypełnić po przybyciu Cel 84%
  • Nasiliły się pytania kliniczne Cel 100%