Ochrona zdrowia · Recepcja

Nadmiar zgłoszeń recepcji i informacje o placówce

Odbieraj telefony przychodni bez odrywania recepcji od pacjentów.

Aplikacje, których to wymaga

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez Twój system telefoniczny. Połącz podczas konfiguracji
EHR / system placówki Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem w systemie Twojej kliniki. Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Połączenie lub wiadomość przychodzi poza godzinami pracy lub gdy recepcja jest zajęta.
  2. Agent AI odpowiada w języku pacjenta i identyfikuje kartotekę.
  3. Obsługuje wyłącznie sprawy administracyjne — godziny otwarcia, dojazd, przygotowanie do wizyty, formularze, faktury.
  4. Zmienia termin lub odwołuje wizyty bezpośrednio w kalendarzu.
  5. Objawy, wyniki i leki trafiają natychmiast do Twojego personelu, wraz z transkrypcją. Agent AI nigdy nie udziela porad klinicznych.

Źródła danych

FAQ przychodni Kalendarz wizyt Kartoteka pacjenta (pola administracyjne)

KPIs & revenue per customer

  • Kontakty obsłużone 24/7 Cel 100%
  • Rozwiązane bez recepcji Cel 34%
  • Kontakty kliniczne eskalowane Cel 100%