Professional Services · Wlot

Prospective Client No-Show Rescue

Odzyskaj potencjalnych klientów, którzy nie pojawią się na wstępnej konsultacji.

Aplikacje, których to potrzebuje

System zarządzania praktyką Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon lub CCH Axcess — dane sprawy/klienta, zaangażowanie i status dokumentu. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Wykrywa niestawienie się podczas zaplanowanej konsultacji za pośrednictwem statusu spotkania w systemie PMS i kontaktuje się tego samego dnia za pośrednictwem głosu (Twilio, 3CX, RingCentral lub bezpośredniego łącza SIP operatora) lub SMS-a.
  2. Oferuje natychmiastową zmianę terminu, delikatnie uwzględniając typowe przyczyny.
  3. Potwierdza wyraźnie strukturę opłat, jeśli wahania dotyczące kosztów wydają się być czynnikiem.
  4. Rezerwuje bezpośrednio przełożoną konsultację, zapisując ją w kalendarzu PMS.

Źródła danych

Stan powołania na stanowisko kierownictwa praktyki

Co jest celem

  • Z osobami, które się nie pojawiły, skontaktowano się tego samego dnia Cel 95%
  • Wskaźnik niestawienia się na przełożony termin Cel 40%