Hotelarstwo · Rezerwacje

Zapełnianie listy oczekujących i odwołań

Zapełniaj odwołania z listy oczekujących, zanim data pozostanie pusta.

Aplikacje, których to wymaga

Rezerwacja / PMS System obiektu, ofert lub rezerwacji do zarządzania dostępnością i rezerwacjami. Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji
Bramka SMS Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Odwołanie zwalnia pokój lub stolik w dacie z listy oczekujących.
  2. Agent AI proponuje go liście oczekujących po kolei, pojedynczo, z rezerwacją tymczasową.
  3. Pierwszy, który zaakceptuje, otrzymuje rezerwację w wątku; rezerwacja tymczasowa następnie się zwalnia.
  4. Przechodzi w dół listy automatycznie, gdy rezerwacja tymczasowa wygasa bez odpowiedzi.
  5. Zatrzymuje się w chwili, gdy termin zostanie zajęty, aby nikt nie został podwójnie zarezerwowany.

Źródła danych

Dostępność PMS Lista oczekujących Zdarzenia odwołań

Cele działania

  • Odwołania zaproponowane liście oczekujących Cel 100%
  • Odwołania zapełnione ponownie Cel 27%
  • Średni czas do ponownego zapełnienia Cel 18min