Turystyka · Rezerwacje
Itinerary Customization Follow-up
Zamykaj prośby o niestandardowe/szyte na miarę plany podróży, które zazwyczaj wymagają 2–3 rund tam i z powrotem przed dokonaniem rezerwacji.
Aplikacje, których to potrzebuje
Rezerwacja / PMS
Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje.
Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail
Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe.
Połącz się podczas konfiguracji
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Agent rejestruje preferencje i wysyła do kreatora planu podróży zapytanie o wersję roboczą, korzystając z aktualnych stawek dostawcy.
- Wysyła wersję roboczą z cenami w ciągu 48 godzin, zapisując ją w CRM jako aktywną wycenę.
- Kontynuuje głosowo, aby przejrzeć wersję roboczą i przechwycić żądane zmiany jako zmiany strukturalne.
- Ponownie wycenia poprawki na bieżąco i wysyła zaktualizowaną wycenę z wstrzymaniem zapasów dla określonego okna.
- Pełna historia wersji przekazywana jest specjalistycznemu konsultantowi po osiągnięciu etapu ostatecznej wyceny.
Źródła danych
Narzędzie do tworzenia planów podróży/wyceny
Dane dotyczące stawek dostawcy
CRM
Co jest celem
- Projekty tras dostarczane w ciągu 48 godzin Cel 90%
- Niestandardowa konwersja planu podróży na rezerwację Cel 22%