Usługi finansowe · Ubezpieczenia
Odzyskiwanie wygasłych polis
Przywracaj wygasłą ochronę w oknie, gdy jest to jeszcze proste.
Aplikacje, których to wymaga
System główny / polisowy
System kredytowy, polisowy lub subskrypcyjny do odnowień i sald.
Połącz podczas konfiguracji
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla leadów i kontaktów.
Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz podczas konfiguracji
Jak to działa
- Agent wybiera polisy wygasłe w oknie przywrócenia.
- Kontaktuje się z klientem i podaje co wygasło i co to faktycznie oznacza.
- Wyjaśnia proces przywrócenia — kroki, dokumenty, termin.
- Rezerwuje rozmowę z doradcą lub wysyła link do przywrócenia tam, gdzie działa samoobsługa.
- Wszystko, co dotyczy tego, czy ochrona jest dla nich odpowiednia, trafia do licencjonowanego doradcy.
Źródła danych
Status polisy
Reguły przywrócenia
Kalendarze doradców
Cele działania
- Skontaktowane wygasłe polisy Cel 97%
- Przywrócone polisy Cel 16%
- Eskalowane do licencjonowanego doradcy Cel 100%