Usługi finansowe · Kolekcje

Przypomnienie o płatności i windykacja

Popraw przepływ środków pieniężnych i zmniejsz DSO dzięki pełnemu szacunku, automatycznemu odzyskiwaniu płatności.

Aplikacje, których to potrzebuje

System podstawowy / polityczny System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda. Połącz się podczas konfiguracji
Płatności / Kasa Wysyłaj bezpieczne linki do płatności i uzgadniaj zapłacone/zaległe salda. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Wykrywa zaległe saldo w ciągu kilku dni od utraconej płatności — zanim zostanie zgłoszone do biur informacji kredytowej — za pomocą flagi zaległości w systemie obsługi i grzecznie dociera do klienta za pośrednictwem głosu (Twilio, 3CX, RingCentral lub bezpośrednio przez operatora SIP trunk), WhatsApp lub SMS.
  2. Udostępnia należną kwotę i bezpieczny link do płatności jako ścieżkę główną.
  3. Identyfikuje sygnały trudności i po spełnieniu wymaganych skryptów zgodności oferuje połączenie z programem trudności, jeśli ma to zastosowanie.
  4. Wszystko, co wymaga negocjacji planu płatności, jest przekazywane specjaliście ds. windykacji.
  5. Uzgadnia płatne pozycje oraz rejestruje zasięg i wyniki w CRM.

Źródła danych

Eksport AR/księgi Stan płatności CRM

Co jest celem

  • Odzyskano zaległe salda Cel 38%
  • Sprzedaż w dniach znakomita Cel -9d
  • Przypomnienie → stawka płatności Cel 30%