Odzyskiwanie nieodebranych → rezerwacja serwisu
Automatycznie oddzwaniaj na nieodebrane połączenia serwisowe w ciągu 5 minut i rezerwuj najbliższy dostępny termin.
Głos / SIPWhatsApp +34% odzyskane połączenia
Motoryzacja
Zamień każde zapytanie i nieodebrane połączenie w umówione auto
Oddzwonienia do leadów, ratowanie nieodebranych połączeń, przypomnienia serwisowe i akcje przywoławcze — realizowane od początku do końca przez głos, WhatsApp, SMS i e-mail, w 40+ językach.
Operacja przychodowa
13 scenariuszy
Natychmiastowy oddzwon do leada → jazda próbna
Zadzwoń do każdego nowego leada sprzedażowego w mniej niż 60 sekund i umów jazdę próbną we właściwym oddziale.
Głos / SIPWhatsAppSMS < 60s do pierwszego kontaktuPrzypomnienie o serwisie i przeglądzie
Proaktywnie docieraj do klientów, których termin serwisu, przeglądu MOT lub inspekcji nadchodzi, i od razu ich umawiaj.
Głos / SIPSMSWhatsApp +22% utrzymanie w warsztacieOdzyskiwanie nieobecności i zmiana terminu
Wykrywaj nieobecności tego samego dnia, dzwoń, aby przełożyć termin, i uzupełniaj puste stanowisko.
Głos / SIPWhatsApp -18% wskaźnik nieobecnościFollow-up wyceny auta w rozliczeniu
Kontaktuj się po internetowych wycenach w rozliczeniu, dzwoniąc, aby umówić oględziny na miejscu.
Głos / SIPE-mail +27% umówione wycenyDostępność części i oddzwon w sprawie zamówienia
Odpowiadaj na zapytania o części, sprawdzaj stan magazynowy i oddzwaniaj w chwili dostawy części.
Głos / SIPSMS 24/7 dział częściCSAT po serwisie i prośba o opinię
Dzwoń po serwisie, aby zmierzyć satysfakcję i kierować zadowolonych klientów do publicznej opinii.
Głos / SIPWhatsApp +0.6 śr. liczba gwiazdekOdnowienie finansowania / koniec leasingu
Docieraj do klientów zbliżających się do końca leasingu z ofertami wymiany, zanim rozejrzą się gdzie indziej.
Głos / SIPE-mail +19% wskaźnik odnowieńKampania powiadomień o akcji serwisowej
Kontaktuj się z objętymi właścicielami w ramach akcji przywoławczej producenta i umawiaj prace naprawcze.
Głos / SIPSMSE-mail +41% realizacja akcji serwisowejNadmiar zgłoszeń recepcji → inteligentne kierowanie
Odbieraj, gdy recepcja jest zajęta, rozpoznawaj intencję i przekierowuj do działu Sprzedaży, Serwisu lub Części.
Głos / SIPWhatsApp 0 nieodebrane połączeniaKoniec gwarancji i przedłużona ochrona
Docieraj do właścicieli, zanim wygaśnie gwarancja fabryczna, i umawiaj rozmowę o przedłużonej ochronie.
WhatsAppSMSGłos / SIP +17% wykupienie ochronyWycena i rezerwacja blacharni
Zamień zdjęcie uszkodzenia w umówiony termin w blacharni bez trzech rund nieudanych telefonów.
WhatsAppSMSGłos / SIP -42% czas do rezerwacji terminuKwalifikacja zapytań flotowych i biznesowych
Kwalifikuj zapytania biznesowe i flotowe porządnie za pierwszym razem i przekazuj specjaliście konkretny brief.
Głos / SIPE-mailWhatsApp 2x szybciej do specjalistyŻaden scenariusz nie pasuje do Twoich filtrów.
Dlaczego zespoły wybierają Mihu
- Nigdy nie przegap leada
- Zapełnij kalendarz
- Odzyskuj przychody, które Ci umykają
- Obniż koszt obsługi
- Jedna warstwa dla głosu + wiadomości