Motoryzacja · Obsługa posprzedażowa

Przypomnienie o serwisie i przeglądzie

Zapełnij warsztat, przypominając klientom, zanim minie termin serwisu lub przeglądu.

Aplikacje, których to wymaga

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez Twój system telefoniczny. Połącz podczas konfiguracji
DMS Eksport z Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i wizyt. Połącz podczas konfiguracji
Bramka SMS Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Nocne zadanie znajduje pojazdy wymagające serwisu lub przeglądu MOT.
  2. Agent kontaktuje się preferowanym kanałem, podając termin.
  3. Wyjaśnia, co jest do wykonania, i proponuje najbliższe terminy.
  4. Rezerwuje w DMS i wysyła potwierdzenie + listę przygotowań.

Źródła danych

Historia serwisowa w DMS Rejestracja pojazdu / daty przeglądu MOT Kalendarz warsztatu

KPIs & revenue per customer

  • Przypomnienia zamienione w rezerwacje Cel 35%
  • Wykorzystanie warsztatu Cel +10%