E-commerce · Obroty

Live Chat Sizing / Fit Advisor

Zmniejsz liczbę zwrotów związanych z rozmiarem, odpowiadając na pytania dotyczące dopasowania na żywo przed realizacją transakcji.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma sklepowa Shopify, WooCommerce lub witryna sklepu, w której znajdziesz koszyki, zamówienia i status. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Wykrywa kupującego przeglądającego tabelę rozmiarów lub pozostającego na stronie produktu za pośrednictwem interfejsu API zdarzeń sesji platformy.
  2. Oferuje rozmowę na temat dopasowania, prosząc o wymiary lub odnosząc się do pasowania do wcześniej zakupionych przedmiotów z historii zamówień.
  3. Opiera się na rekomendacji w rzeczywistej tabeli rozmiarów i danych z poprzednich zwrotów/wymian dla tego SKU.
  4. Dokonuje zakupu na czacie, jeśli jest gotowy, pisząc zamówienie bezpośrednio za pośrednictwem interfejsu API koszyka/kasy platformy.

Źródła danych

Tabela rozmiarów produktu Historia zakupów/zwrotów klientów

Co jest celem

  • Pytania dotyczące dopasowania PDP zostały rozwiązane bez porzucania Cel 70%
  • Wskaźnik zwrotów zależny od rozmiaru w przypadku zakupów wspomaganych Cel -25%