Hotele i Gastronomia · Przychód
Broadcast ofert sezonowych i pakietów
Wypełnij daty o niskim popycie z własnej listy gości, zamiast korzystać ze zniżek w OTA.
Aplikacje, których to potrzebuje
Rezerwacja / PMS
Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje.
Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS
Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami.
Połącz się podczas konfiguracji
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Segmentuj poprzednich gości według historii pobytu, pory roku i wielkości imprezy.
- Agent wysyła paczkę preferowanym kanałem gościa, respektowana jest zgoda.
- Odpowiada na pytania i przyjmuje rezerwację w tym samym wątku.
- Osoby, które nie odpowiedziały, otrzymują jedną uprzejmą odpowiedź, a następnie zostają pozostawione w spokoju.
- Rezerwacje i rezygnacje są odpisywane w PMS i na Twojej liście gości.
- Wskaźnik odpowiedzi i rezerwacji według segmentu jest rejestrowany w CRM w celu raportowania kampanii.
Źródła danych
Lista gości PMS
Pakiety i plany cenowe
Zapisy zgód
CRM
Co jest celem
- Segment osiągnięty Cel 95%
- Rezerwacje z kampanii Cel 4%
- Wskaźnik rezygnacji Cel 1%