Motoryzacja · Strony

Dostępność części i oddzwon w sprawie zamówienia

Nigdy nie przegap zapytania o części i aktywnie powiadamiaj klientów po ich przybyciu.

Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji

Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Agent przyjmuje zapytanie o części — nazwę części, numer VIN lub markę/model/rok — i wysyła zapytanie do systemu części/inwentarza o aktualny stan magazynowy i ceny.
Jeśli produkt jest dostępny, wyceń go bezpośrednio i złóż zamówienie za pośrednictwem systemu części.
Jeśli nie ma go w magazynie, sprawdza szacowany czas realizacji zamówienia oczekującego i sugeruje alternatywną część, jeśli taka istnieje w bazie danych wyposażenia.
Jeśli konieczna jest instalacja, dokonaj rezerwacji bezpośrednio w kalendarze usług DMS z częścią zarezerwowaną dla tego RO.
Rejestruje wynik zamówienia/rezerwacji w CRM w celu raportowania działu części.

System magazynowania części DMS CRM