Ochrona zdrowia · Recepcja

Follow-up planu leczenia

Zarezerwuj kolejny krok dla pacjentów z zaakceptowanym, ale niezaplanowanym planem leczenia.

Aplikacje, których to potrzebuje

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji
Kalendarz oddziałowy Dostępność z poziomu API Kalendarza, DMS lub arkusza CSV/Google. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent odbiera plany otwarte i niezaplanowane po upływie okna kontrolnego.
  2. Dociera do pacjenta poprzez jego kanał — WhatsApp, SMS lub głos (Twilio, 3CX, RingCentral lub operator SIP trunk) — z odprawą niekliniczną.
  3. Odpowiada na blokady administracyjne — koszty, plany płatności, długość spotkań.
  4. Rezerwuje następne spotkanie bezpośrednio w kalendarzu.
  5. Każde pytanie kliniczne kierowane jest do lekarza – agent nigdy nie doradza w sprawie leczenia.
  6. Rejestruje wynik w CRM.

Źródła danych

Stan planu leczenia Tabela opłat Dostępność lekarza CRM

Co jest celem

  • Następnie pojawiły się otwarte plany Cel 95%
  • Plany zaplanowane Cel 16%
  • Skierowany do lekarza Cel 100%