Asystenci
Każdy dostawca daje Ci bota, który odpowiada klientom. Mihu daje czterech kolejnych, wycelowanych w samą platformę: jednego, którym sterujesz, pytając, drugiego, który pisze i wdraża prawdziwy kod, trzeciego, który testuje agentów, zanim spotka ich klient, i czwartego, który ulepsza je po starcie.
Mihu Asystent
Warstwa konwersacyjna nad całą platformą. Twórz i aktualizuj agentów, podłącz kanał, uruchom kampanię, pobierz wyniki z zeszłego tygodnia — pytając, a nie klikając przez sześć ekranów ustawień.
Asystent Buildera
To warstwa kodu — i pisze prawdziwe oprogramowanie. Własny payload JSON do Twojego webhooka. Segmentacja kontaktów z wyzwalanymi przepływami. Konektor do systemu legacy, którego nikt nie chce tknąć. Potem wdraża efekt jako działającą usługę z własnymi zasobami — nie makietę, tylko realną infrastrukturę, której zużycie CPU widzisz na żywo.
Wdrożono: crm-payload-mapper — transformator webhooka z własnym schematem JSON.
Studio symulatora
Odgrywa Twoich klientów przeciwko Tobie. Simulator Studio tworzy persony z Twoich własnych rozmów — niecierpliwy rozmówca, ktoś przeskakujący między językami, ktoś powołujący się na politykę zwrotów — uruchamia je przeciw agentowi i ocenia go na karcie umiejętności. Dowiadujesz się, gdzie pęka, w teście — a nie na żywej rozmowie.
Improvement Agent
Quality & Coaching Agent czyta każdą rozmowę — wszystkie, nie te 2%, na które supervisor miał czas — ocenia je według Twojej rubryki, znajduje to, czego agent nie wiedział, i go coachuje. Wdrażasz w poniedziałek, a w piątek agent jest mierzalnie lepszy — i nikt nie musiał otwierać raportu.
Którego użyć?
Rozróżnienie, które wszyscy mylą: Mihu Assistant zarządza tym, co już istnieje. Builder Assistant tworzy to, czego nie ma. Pierwszego poproś o kampanię, drugiego o konektor.
| Asystent | Użyj go, gdy chcesz… | Czego nie robi… |
|---|---|---|
| Mihu Asystent | Stworzyć agenta, podłączyć WhatsApp, uruchomić kampanię, pobrać wyniki z zeszłego tygodnia — pytając. | Nie pisze nowego oprogramowania. Steruje funkcjami, które już istnieją. |
| Asystent Buildera | Wysłać własny payload JSON do webhooka, segmentować kontakty wyzwalanymi przepływami, sięgnąć do systemu legacy. | Nie zastąpi codziennej administracji. Buduje — nie jest panelem sterowania. |
| Studio symulatora | Wiedzieć, jak agent poradzi sobie ze złym rozmówcą, przeskakiwaniem między językami czy przypadkiem brzegowym — przed startem. | Nie dotyka produkcji. Każdy przebieg to symulacja na wygenerowanych personach. |
| Improvement Agent | Oceniać każdą rozmowę, znajdować luki w wiedzy agenta i coachować go automatycznie. | Nie czeka, aż przeczytasz raport. Sam zapisuje poprawkę. |
Zobacz w akcji
Opisz agenta, przetestuj go na tysiącu symulowanych rozmów, wdróż na głos i WhatsApp, i patrz, jak sam się coachuje — na Twoich kanałach, w Twoich językach, podpięty do Twojego CRM.
