Motoryzacja · Obsługa posprzedażna

Koniec gwarancji i przedłużona ochrona

Zapewnij właścicielom ochronę — i dostęp do sieci — po okresie gwarancji fabrycznej.

Aplikacje, których to potrzebuje

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent odbiera pojazdy, których gwarancja wygasa za oknem, uruchamiając dotarcie na 60-90 dni naprzód.
  2. Dociera do właściciela kanału z informacją, co się kończy i kiedy.
  3. Przedstawia opcje rozszerzonej ochrony i ceny dopasowane do modelu pojazdu i przebiegu.
  4. Jeśli zostanie zaakceptowana, umowa zostanie przetworzona i zapisana w DMS jako aktywny zapis ubezpieczenia.
  5. Logi spadają z jakiegoś powodu do CRM, więc lista przestaje gonić za niezainteresowanymi.

Źródła danych

Dokumentacja pojazdu i gwarancja Opcje okładek Historia serwisu CRM

Co jest celem

  • Właściciele dotarli przed wygaśnięciem Cel 96%
  • Rozszerzone objęcie ochroną Cel 17%
  • Wskaźnik rezygnacji Cel 2%