Sprawdzanie konfliktów, aktualizacje statusu spraw, ściganie faktur i odnawianie świadczeń — za pośrednictwem głosu, WhatsApp, SMS-ów i e-maili, w ponad 40 językach. Żadnych porad prawnych, podatkowych ani zawodowych.
Planowanie, logistyka, wyznaczanie tras i wyłącznie informacje. Mihu nigdy nie udziela porad prawnych, podatkowych ani zawodowych — wszelkie istotne kwestie są kierowane do licencjonowanego prawnika, biegłego rewidenta lub konsultanta, z pełnym kontekstem.
50 wyniki
Uchwyć całkowicie szczegóły nowego klienta/sprawy i rozpocznij sprawdzanie konfliktu, zanim jakakolwiek rozmowa zaręczynowa będzie kontynuowana.
Głos / SIP 100% nowe sprawy zweryfikowane przed konsultacjąSkieruj potencjalnych klientów do odpowiedniego eksperta w danej dziedzinie, informując o strukturze opłat od razu.
Głos / SIP 55% wskaźnik rezerwacji konsultacji z zakwalifikowanych zapytańŚledź, skąd pochodzą nowi klienci i zamknij pętlę, podziękując osobie polecającej.
E-mail 90% źródła poleceń poprawnie przypisaneIdentyfikuj kwestie wrażliwe na czas przy przyjęciu i natychmiast eskaluj – agent nigdy sam nie ocenia ryzyka związanego z terminem.
Głos / SIP 100% pilne sprawy eskalowane w ciągu 1hUzyskaj podpisane listy intencyjne i umowy dotyczące wynagrodzeń przed rozpoczęciem prac merytorycznych.
E-mail 98% umowy o współpracy podpisane przed rozpoczęciem pracZbierz i potwierdź fundusze stałe przed rozpoczęciem pracy, zgodnie z wymogami rachunkowości powierniczej.
E-mail 95% retainery opłacone przed rozpoczęciem pracZidentyfikuj, kiedy sprawa klienta dotyka drugiego obszaru praktyki i koordynuj ciepłe wewnętrzne wprowadzenie.
E-mail 30% konwersja wewnętrznych poleceń krzyżowychOdzyskaj potencjalnych klientów, którzy nie pojawią się na pierwszej konsultacji jeszcze tego samego dnia.
SMS-emGłos / SIP 40% wskaźnik odzyskania niestawiennictw poprzez przełożone terminyEfektywna obsługa dużych ilości zamówień, gdy firma akceptuje wiele podobnych roszczeń.
SMS-emE-mail 97% dokładność weryfikacji kwalifikowalnościZapewnij potencjalnym klientom nieanglojęzycznym dokładne przyjęcie i potwierdzone tłumaczenie podczas konsultacji.
Głos / SIP 95% konsultacje z potwierdzoną obecnością tłumaczaSystematycznie zbieraj dokumenty klienta potrzebne do aktywnej sprawy, goniąc tylko za tym, co zaległe.
WhatsApp -35% opóźnienia w sprawie spowodowane brakującymi dokumentamiPotwierdź, że klienci są świadomi zbliżających się terminów rozpraw lub terminów składania wniosków i są na nie przygotowani – tylko w zakresie logistyki.
SMS-emGłos / SIP 90% konflikty terminów wykryte przed datąProaktywnie informuj klientów o aktualnym stanie ich sprawy, eliminując „jakiekolwiek aktualizacje”? dzwoni.
E-mail -45% połączenia o status inicjowane przez klientaKoordynuj planowanie i logistykę z ekspertami, rzeczoznawcami lub innymi dostawcami zewnętrznymi.
E-mailGłos / SIP -30% opóźnienia spraw spowodowane przez dostawcówKoordynuj logistykę zamknięcia lub rozliczenia, aby niczego nie umknęło tego dnia.
E-mail -40% opóźnienia w dniu zamknięcia transakcjiSprawnie zakomunikuj zmianę przydzielonego specjalisty, oferując rozmowę wprowadzającą.
E-mailGłos / SIP 100% klienci, których dotyczy zmiana, powiadomieni przed jej wprowadzeniemW przypadku klientów z wieloma aktywnymi sprawami zapewnij pojedynczy skonsolidowany widok stanu zamiast rozłącznych aktualizacji.
E-mail 90% klienci z wieloma sprawami otrzymujący skonsolidowany widokFormalnie zamknij sprawy i wyraźnie powiadom klientów, a ostateczne rozliczenie zostanie rozliczone w ramach zamknięcia.
E-mail 95% sprawy formalnie zamknięte z powiadomieniem klientaAktywnie śledź powtarzające się terminy zgodności dla stałych klientów korporacyjnych/biznesowych.
E-mail 0 przekroczone terminy zgodności z przepisamiKoordynuj uzyskiwanie zwolnienia z konfliktu od obecnych klientów — wyłącznie śledzenie, a nie osądzanie konfliktu.
E-mail 100% zrzeczenia podpisane przed rozpoczęciem nowej współpracyPopraw zgodność z przepisami dotyczącymi wprowadzania terminów, aby rachunki były dokładne i wychodziły szybciej.
SMS-emE-mail +15% niezafakturowany czas uchwycony przed odpisaniemZdobądź rachunki wstępne sprawdzone i zatwierdzone przez odpowiedzialnego specjalistę, zanim zostaną wystawione.
E-mail -50% opóźnienia w rozliczeniach spowodowane niesprawdzonymi przedfakturamiNiezawodnie dostarczaj faktury i kontroluj płatności za pomocą bezpośredniego linku, eskalując rzeczywiste spory.
E-mailSMS-em 75% faktury opłacone w standardowym terminiePoproś o uzupełnienie zapasów, gdy saldo zaufania się wyczerpie, zanim praca będzie musiała zostać wstrzymana.
E-mail 80% uzupełnienie zapasów otrzymane przed wyczerpaniemUczciwie rozwiązuj spory dotyczące rozliczeń klientów, weryfikując fakty przed eskalacją jakiegokolwiek merytorycznego rozwiązania.
Głos / SIP 85% spory rozwiązane w docelowym terminieDokładnie zarządzaj rozliczeniami opartymi na kamieniach milowych w przypadku opłat ryczałtowych lub opłat alternatywnych.
E-mail 90% faktury za kamienie milowe wystawione w ciągu 2 dni roboczychOznacz przestarzałe, nieodebrane salda w celu podjęcia formalnej decyzji o umorzeniu lub windykacji.
E-mail -20% procent przeterminowanych należności rok do rokuZbieraj i przetwarzaj wnioski o zwrot wydatków wraz z odpowiednią dokumentacją przed wystawieniem rachunku klientowi.
E-mail 90% wydatki udokumentowane i rozliczone w tym samym cykluSkonfiguruj prawidłowo preferencje rozliczeniowe każdego nowego klienta już od pierwszego dnia, potwierdzone przed wystawieniem pierwszej faktury.
E-mail -30% skargi związane z formatem rozliczeńPowiadom klienta i specjalistę proaktywnie, gdy ograniczona sprawa zbliża się do limitu.
E-mail 0 sprawy przekraczające budżet bez powiadomieniaZapewnij klientom bezpieczną konfigurację i wygodę korzystania z bezpiecznego portalu klienta firmy, a jeśli nie jest to możliwe, zapewnij alternatywę.
SMS-emWhatsApp 75% klienci pomyślnie aktywowani w portaluŚledź każdą zaległą prośbę o podpis w całej firmie i systematycznie wykonuj pilne działania.
SMS-emE-mail 98% kluczowe pod względem terminu podpisy złożone na czasWysyłaj odpowiednie materiały przygotowawcze przed spotkaniami z klientami — wyłącznie dystrybucję, nigdy nie komentując treści.
E-mail 90% spotkania z materiałami przygotowawczymi wysłanymi z wyprzedzeniemKieruj prawdziwe sytuacje awaryjne po godzinach pracy do odpowiedniego dyżurującego specjalisty, nie pomijając tych, które nie są pilne.
Głos / SIP 100% prawdziwe sytuacje awaryjne przekierowane do dyżurnegoWyłapuj niezadowolenie klienta z komunikacji lub obsługi w połowie, zanim stanie się większym problemem.
Głos / SIP 100% zgłoszenia eskalowane w ciągu 24 godzinKoordynuj logistykę odpowiadania na prośby o dokumenty przeciwnego prawnika/strony trzeciej w ustalonych terminach.
E-mail 95% odpowiedzi skoordynowane w wymaganym terminieKonsekwentnie zarządzaj komunikacją między wieloma stronami na ten sam temat, unikając błędnie kierowanych poufnych informacji.
E-mail 0 błędy w dystrybucji poufnych informacjiPrzypomnij klientom, aby pobrali i zapisali ważne dokumenty przed wygaśnięciem okien dostępu do portalu.
SMS-em 90% dokumenty otwarte przed upływem dostępnościKoordynuję profesjonalne, przysięgłe tłumaczenia kluczowych dokumentów dla klientów nieanglojęzycznych.
E-mail 85% tłumaczenia ukończone w docelowym terminieZwróć oryginały dokumentów i dostarcz klientowi wersję ostateczną niezwłocznie po zakończeniu sprawy.
E-mail 90% oryginały dokumentów zwrócone w docelowym terminieDoceniaj długotrwałe relacje z klientami w kluczowych momentach, za pomocą osobistego przekazu.
E-mail 95% kamienie milowe uznane zgodnie z harmonogramemPrzedstaw obecnym klientom inne obszary praktyki, o których mogą nie wiedzieć, jeśli pasują do siebie.
E-mail 20% konwersja sprzedaży krzyżowej na nową sprawęUtrzymuj zaangażowanie dotychczasowych klientów jako źródło rekomendacji poprzez odpowiednie, niesprzedażowe treści.
E-mail 40% dawni klienci ponownie zaangażowaniProaktywnie ostrzegaj klientów, gdy zmiany regulacyjne lub branżowe są istotne dla ich konkretnej sytuacji.
E-mail 15% prośby o konsultację wywołane alertemSystematycznie mierz satysfakcję klientów i odpowiednio kieruj promotorów i krytyków.
E-mail 100% niskie oceny eskalowane w ciągu 24 godzinŚledź potencjalnych klientów wygenerowanych w wyniku wystąpień, artykułów lub seminariów internetowych partnera.
E-mailGłos / SIP 20% konwersja z leada na konsultacjęWdrażaj klientów, którzy podpisali stałą współpracę z jasnymi oczekiwaniami od pierwszego dnia.
E-mailGłos / SIP 85% wskaźnik ukończenia kontaktu po 90 dniachProaktywnie przeglądaj i odnawiaj trwające relacje ze specjalistami, zanim wygasną i ujawnią niedopasowania zakresu.
Głos / SIP 80% wskaźnik odnowień umów retainerZamień powtarzające się opinie klientów w praktyczne ulepszenia zarządzania praktyką.
E-mail 60% powtarzające się tematy wykazujące poprawę w ciągu 2 cykliSystematycznie podtrzymuj kontakty w sieci zawodowej, pielęgnowane z biegiem czasu przez profesjonalistę, który je nawiązał.
E-mail 90% kontakty networkingowe z follow-upem w ciągu 1 tygodniaŻadne wyniki nie pasują do wybranych filtrów.
Dlaczego zespoły wybierają Mihu
