Salud · Recepción

Formularios y Preparación Previos a la Cita

Haga que se realicen los trámites y la preparación antes de que llegue el paciente.

Aplicaciones que esto necesita

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración
Calendario de sucursales Disponibilidad desde Calendar API, DMS o CSV/Google Sheet. Conectarse durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente llega a los pacientes cuya cita está dentro de la ventana previa a la visita.
  2. Envía los formularios para completar y confirma que se completaron.
  3. Transmite las instrucciones de preparación que escribieron sus médicos, palabra por palabra.
  4. Respuestas logísticas: hora de llegada, qué llevar, dónde aparcar.
  5. Cualquier pregunta sobre las instrucciones se dirige a su personal: el agente las transmite, nunca las interpreta.
  6. Registra el estado de finalización en el CRM.

Fuentes de datos

Agenda de citas Plantillas de formulario Notas de preparación del médico CRM

A qué se dirige

  • Pacientes alcanzados antes de la visita. Objetivo 97%
  • Formularios completos a la llegada. Objetivo 84%
  • Las preguntas clínicas aumentaron Objetivo 100%