Hostelería · Reservas

Relleno de Lista de Espera y Cancelaciones

Cubre las cancelaciones desde la lista de espera antes de que la fecha quede vacía.

Aplicaciones que esto necesita

Reservas / PMS Sistema de propiedad, listado o reservas para disponibilidad y reservas. Conecta durante la configuración
WhatsApp Business Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conecta durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto de respaldo para recordatorios y enlaces. Conecta durante la configuración

Cómo funciona

  1. Una cancelación libera una habitación o mesa en una fecha con lista de espera.
  2. El agente de IA lo ofrece a la lista de espera por orden, uno a uno, con una reserva temporal.
  3. El primero en aceptar lo reserva en la misma conversación; la reserva temporal se libera entonces.
  4. Baja en la lista automáticamente si la reserva temporal expira sin respuesta.
  5. Se detiene en cuanto el horario está ocupado, para que nadie tenga una doble reserva.

Fuentes de datos

Disponibilidad del PMS Lista de espera Eventos de cancelación

Qué busca

  • Cancelaciones ofrecidas a la lista de espera Objetivo 100%
  • Cancelaciones recuperadas Objetivo 27%
  • Tiempo medio para cubrir Objetivo 18min