Professional Services · Consumo

Prospective Client No-Show Rescue

Recuperar clientes potenciales que no se presentaron a su consulta inicial.

Aplicaciones que esto necesita

Sistema de gestión de práctica Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon o CCH Axcess: datos del asunto/cliente, compromiso y estado del documento. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Detecta una ausencia en una consulta programada a través del estado de la cita de PMS y se comunica el mismo día, a través de voz (Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP directa del operador) o SMS.
  2. Ofrece reprogramación inmediata, abordando los motivos comunes con delicadeza.
  3. Reconfirma claramente la estructura de tarifas si la duda sobre los costos parece ser un factor.
  4. Reserva la consulta reprogramada directamente, escrita en el calendario del PMS.

Fuentes de datos

Estado de la cita de gestión de la práctica

A qué se dirige

  • Los que no se presentan son contactados el mismo día Objetivo 95%
  • Tarifa de recuperación a reprogramación por no presentación Objetivo 40%