Turismo · Reservas

Rellamada de Disponibilidad de Tours

Capture todas las consultas de disponibilidad, en cualquier zona horaria.

Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Calendario de sucursales Disponibilidad desde Calendar API, DMS o CSV/Google Sheet. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración
Pagos/Pago Envíe enlaces de pago seguros y concilie saldos pagados/vencidos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. La consulta llega vía voz, WhatsApp o formulario web; Si la voz no recibe respuesta, la plataforma de telefonía (Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP directa del operador) activa una devolución de llamada.
  2. El agente vuelve a llamar dentro de los 60 segundos y verifica la disponibilidad en vivo a través de la API del sistema del operador.
  3. Se cotizan precios e inclusiones; si se acepta, la reserva se escribe directamente en el sistema del operador.
  4. Un depósito se captura a través de la pasarela de pago cuando sea necesario.
  5. Si no se contacta después de 2 intentos, vuelve a SMS/WhatsApp con un enlace de reserva directo.
  6. Registra el resultado en el CRM para generar informes de respuesta a clientes potenciales.

Fuentes de datos

Inventario de actividades Calendario de disponibilidad CRM

A qué se dirige

  • Consultas convertidas Objetivo 30%