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Recordatorio de Pago y Cobros

Mejore el flujo de caja y reduzca el DSO con una recuperación de pagos automatizada y respetuosa.

Aplicaciones que esto necesita

Núcleo / Sistema de Políticas Sistema de préstamo, póliza o suscripción para renovaciones y saldos. Conectarse durante la configuración
Pagos/Pago Envíe enlaces de pago seguros y concilie saldos pagados/vencidos. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Detecta un saldo vencido a los pocos días del pago atrasado (antes de que se informe a las agencias de crédito) a través del indicador de morosidad del sistema de servicio y se comunica con el cliente cortésmente a través de voz (Twilio, 3CX, RingCentral o una línea troncal SIP directa del operador), WhatsApp o SMS.
  2. Comparte el monto adeudado y un enlace de pago seguro como ruta principal.
  3. Identifica señales de dificultades y, siguiendo los scripts de cumplimiento requeridos, ofrece conexión a un programa de dificultades cuando sea relevante.
  4. Cualquier cosa que requiera una negociación del plan de pago se deriva a un especialista en cobros humano.
  5. Concilia los artículos pagados y registra el alcance y los resultados en el CRM.

Fuentes de datos

Exportación de AR/libro mayor Estado de pago CRM

A qué se dirige

  • Saldos vencidos recuperados Objetivo 38%
  • Días de ventas pendientes Objetivo -9d
  • Recordatorio → tasa de pago Objetivo 30%