Servicios Financieros · Colecciones
Recordatorio de Pago y Cobros
Mejore el flujo de caja y reduzca el DSO con una recuperación de pagos automatizada y respetuosa.
Aplicaciones que esto necesita
Núcleo / Sistema de Políticas
Sistema de préstamo, póliza o suscripción para renovaciones y saldos.
Conectarse durante la configuración
Pagos/Pago
Envíe enlaces de pago seguros y concilie saldos pagados/vencidos.
Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios
Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp.
Conectarse durante la configuración
Tronco SIP
Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico.
Conectarse durante la configuración
CRM
Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos.
Conectarse durante la configuración
como funciona
- Detecta un saldo vencido a los pocos días del pago atrasado (antes de que se informe a las agencias de crédito) a través del indicador de morosidad del sistema de servicio y se comunica con el cliente cortésmente a través de voz (Twilio, 3CX, RingCentral o una línea troncal SIP directa del operador), WhatsApp o SMS.
- Comparte el monto adeudado y un enlace de pago seguro como ruta principal.
- Identifica señales de dificultades y, siguiendo los scripts de cumplimiento requeridos, ofrece conexión a un programa de dificultades cuando sea relevante.
- Cualquier cosa que requiera una negociación del plan de pago se deriva a un especialista en cobros humano.
- Concilia los artículos pagados y registra el alcance y los resultados en el CRM.
Fuentes de datos
Exportación de AR/libro mayor
Estado de pago
CRM
A qué se dirige
- Saldos vencidos recuperados Objetivo 38%
- Días de ventas pendientes Objetivo -9d
- Recordatorio → tasa de pago Objetivo 30%