Salud · Programación
Reserva y Reprogramación de Citas 24/7
Permita que los pacientes reserven, muevan o confirmen citas en cualquier momento, en cualquier idioma, sin tiempo del personal.
Aplicaciones que esto necesita
Tronco SIP
Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico.
Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios
Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp.
Conectarse durante la configuración
EHR / Sistema de práctica
Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica.
Conectarse durante la configuración
Calendario de sucursales
Disponibilidad desde Calendar API, DMS o CSV/Google Sheet.
Conectarse durante la configuración
CRM
Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos.
Conectarse durante la configuración
como funciona
- El paciente llega a la clínica por teléfono (Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP directa del operador) o WhatsApp.
- El agente verifica la identidad y busca el proveedor/servicio correcto.
- Ofrece disponibilidad en vivo y reservas, reprogramaciones o cancelaciones.
- Escribe el cambio de nuevo en el calendario y libera espacios liberados.
- Envía confirmación + instrucciones previas a la visita en el canal del paciente.
- Registra la reserva en el CRM.
Fuentes de datos
Calendarios de proveedores
Lista de servicios/proveedores
Registros de pacientes
CRM
A qué se dirige
- Reservas gestionadas sin personal. Objetivo 70%
- Reservas fuera de horario capturadas Objetivo 35/wk
- Tiempo promedio de manejo Objetivo 90s