Salud · Recepción

Seguimiento de Plan de Tratamiento

Reserve el siguiente paso para pacientes con un plan de tratamiento aceptado pero no programado.

Aplicaciones que esto necesita

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración
Calendario de sucursales Disponibilidad desde Calendar API, DMS o CSV/Google Sheet. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente recoge planes abiertos y no programados después de la ventana de seguimiento.
  2. Llega al paciente en su canal (WhatsApp, SMS o voz (Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP del operador)) con un registro no clínico.
  3. Responde a los bloqueadores administrativos: costo, planes de pago, duración de la cita.
  4. Reserva la próxima cita directamente en la agenda.
  5. Cualquier pregunta clínica se dirige a un médico: el agente nunca aconseja sobre el tratamiento.
  6. Registra el resultado en el CRM.

Fuentes de datos

Estado del plan de tratamiento Lista de tarifas Disponibilidad del médico CRM

A qué se dirige

  • Seguimiento de planes abiertos Objetivo 95%
  • Planes programados Objetivo 16%
  • Dirigido a un médico Objetivo 100%