Settore Auto · Parti
B2B Bodyshop/Garage Account Management
Gestisci account ricorrenti di ricambi B2B (carrozzerie, officine indipendenti) con prezzi specifici per account e servizio prioritario.
App di cui hai bisogno
Sistema di parti/inventario
Livelli delle scorte, ETA degli ordini arretrati e prezzi per parti e accessori.
Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata
Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente identifica l'account e applica automaticamente il livello di prezzo negoziato corretto.
- I riordini standard vengono elaborati direttamente; tutto ciò che necessita di un preventivo personalizzato viene inviato al gestore dell'account.
- Lo stato dell'ordine e gli ETA di consegna vengono comunicati in modo proattivo secondo lo SLA dell'account.
- Il volume degli ordini dell'account viene monitorato per le conversazioni di revisione trimestrale dell'account.
Origini dei dati
Dati sui prezzi/ordini dell'account del sistema delle parti
A cosa mira
- Riordini standard elaborati senza ricerca manuale dei prezzi Bersaglio 90%