Instrada i chiamanti, acquisisci l'intento e programma appuntamenti in tempo reale ? tra team, sedi e fusi orari. Offri risposte rapide, passaggi di consegna puliti e prenotazioni accurate 24/7.
Costruito su un'architettura distribuita e fault-tolerant, progettata per carichi di lavoro di telefonia mission-critical. Distribuzione multi-regione con failover automatico.
NLU avanzato, classificazione degli intenti in tempo reale e instradamento dinamico — tutto configurabile tramite API o dashboard.
Sostituisca "Prema 1 per le vendite" con l'AI conversazionale. I chiamanti parlano naturalmente e l'AI comprende l'intento con elevata precisione.
Instradi le chiamate in base all'intento, alla cronologia del chiamante, alle competenze dell'agente, alla disponibilità e a regole aziendali personalizzate. Completamente configurabile.
Logica di coda avanzata con priorità, instradamento basato sulle competenze, tempi di attesa stimati e opzioni di richiamata.
Gestisca le richieste comuni senza intervento umano. Pianifichi appuntamenti, risponda alle FAQ, raccolga informazioni.
Dashboard in tempo reale, metriche delle chiamate, analisi dell'instradamento e report personalizzati. Esportazione tramite API o invio programmato.
Overflow automatico verso code di backup, segreteria telefonica o gestione AI quando tutti gli agenti sono occupati. Non perda mai una chiamata.
Controlli di disponibilit? in tempo reale, risoluzione dei conflitti, conferme, promemoria e riprogrammazioni ? cos? ogni prenotazione ? accurata e ogni chiamante riceve un passo successivo chiaro.
Controlla la disponibilit? live tra professionisti, sedi e servizi prima di offrire orari ? niente doppie prenotazioni.
Invia automaticamente conferme, dettagli di sede e istruzioni di preparazione dopo la prenotazione.
Gestisce riprogrammazioni, cancellazioni e promemoria con opzioni chiare — riducendo gli appuntamenti mancati.
Integrazioni native con le principali piattaforme di telefonia, UCaaS e CRM. Integrazioni personalizzate tramite REST API e webhook.
Costruito con architettura security?first. Certificato conforme agli standard e alle normative di settore.
Audit annuale da parte di terzi indipendenti. Report completo disponibile sotto NDA.
BAA disponibile. PHI gestito con crittografia a riposo e in transito.
Residenza dei dati nell'UE disponibile. DPA completo e controlli sull'elaborazione dei dati.
Fornitore di servizi di livello 1. Gestione sicura delle informazioni di pagamento.
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per distribuzioni ad alto volume e SLA personalizzati.
