Sanità · Pianificazione

Prenotazione & Riprogrammazione 24/7

Permetti ai pazienti di prenotare, spostare o confermare appuntamenti in qualsiasi momento, in qualsiasi lingua, senza tempo da parte del personale.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Il paziente raggiunge la clinica tramite telefono (Twilio, 3CX, RingCentral o trunk SIP diretto dall'operatore) o WhatsApp.
  2. L'agente verifica l'identità e cerca il fornitore/servizio corretto.
  3. Offre disponibilità in tempo reale e prenota, riprogramma o annulla.
  4. Riscrive la modifica ritorna nel calendario e libera gli slot rilasciati.
  5. Invia conferma + istruzioni pre-visita sul canale del paziente.
  6. Registra la prenotazione nel CRM.

Origini dei dati

Calendari dei fornitori Elenco servizi/fornitori Registrazioni dei pazienti CRM

A cosa mira

  • Prenotazioni gestite senza personale Bersaglio 70%
  • Prenotazioni fuori orario catturate Bersaglio 35/wk
  • Tempo medio di gestione Bersaglio 90s