Sanità · Pianificazione
Riempimento Lista d'Attesa Cancellazioni
Mantieni la capacità della clinica piena quando un paziente cancella in ritardo.
App di cui hai bisogno
EHR/Sistema di pratica
Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica.
Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali
Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google.
Connettiti durante la configurazione
Portale SMS
Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti.
Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- Una cancellazione libera uno spazio con una lista d'attesa per quella clinica.
- L'agente lo confronta con i pazienti in lista d'attesa in base al tipo di visita e compatibilità del fornitore, offrendolo in ordine di priorità clinica come definito dalle tue regole.
- Il primo ad accettare viene registrato in agenda; lo slot quindi si chiude.
- Procede automaticamente quando scade un'attesa senza risposta.
- Le lacune non colmate vengono segnalate per fornitore e giorno per la revisione della gestione della pratica.
- Non viene espresso alcun giudizio clinico: l'ordine di priorità viene dal tuo staff.
- L'esito del riempimento e il tempo di riempimento vengono registrati nel CRM.
Origini dei dati
Agenda degli appuntamenti
Lista d'attesa della clinica
Eventi di cancellazione
CRM
A cosa mira
- Cancellazioni offerte alla lista d'attesa Bersaglio 100%
- Gli slot cancellati sono stati riempiti Bersaglio 29%
- Tempo medio per il rifornimento Bersaglio 22min