Sanità · Pianificazione

Riempimento Lista d'Attesa Cancellazioni

Mantieni la capacità della clinica piena quando un paziente cancella in ritardo.

App di cui hai bisogno

EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google. Connettiti durante la configurazione
Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Una cancellazione libera uno spazio con una lista d'attesa per quella clinica.
  2. L'agente lo confronta con i pazienti in lista d'attesa in base al tipo di visita e compatibilità del fornitore, offrendolo in ordine di priorità clinica come definito dalle tue regole.
  3. Il primo ad accettare viene registrato in agenda; lo slot quindi si chiude.
  4. Procede automaticamente quando scade un'attesa senza risposta.
  5. Le lacune non colmate vengono segnalate per fornitore e giorno per la revisione della gestione della pratica.
  6. Non viene espresso alcun giudizio clinico: l'ordine di priorità viene dal tuo staff.
  7. L'esito del riempimento e il tempo di riempimento vengono registrati nel CRM.

Origini dei dati

Agenda degli appuntamenti Lista d'attesa della clinica Eventi di cancellazione CRM

A cosa mira

  • Cancellazioni offerte alla lista d'attesa Bersaglio 100%
  • Gli slot cancellati sono stati riempiti Bersaglio 29%
  • Tempo medio per il rifornimento Bersaglio 22min