Settore Auto · Saldi
Follow-up Valutazione Permuta
Trasforma le valutazioni di permuta online in appuntamenti di valutazione prenotati.
App di cui hai bisogno
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata
Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail.
Connettiti durante la configurazione
DMS
Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- Richiesta di valutazione acquisita dal sito web.
- L'agente chiama per confermare le condizioni del veicolo e rispondere alle domande, tramite la piattaforma di telefonia connessa.
- Estrae una stima di valutazione dall'API di valutazione connessa (KBB, Black Book o equivalente) indicata chiaramente come stima in attesa di ispezione di persona.
- Prenota una perizia di persona direttamente nel DMS presso la filiale prescelta.
- Registra la stima, l'origine e la risposta al CRM per il follow-up del team di vendita.
- Se il cliente desidera negoziare il numero da solo, si rivolge a un venditore invece di modificarlo.
Origini dei dati
Modulo di valutazione del sito web
API di valutazione del veicolo
Calendario degli appuntamenti DMS
CRM
A cosa mira
- Le valutazioni si sono trasformate in valutazioni Bersaglio 30%